马云劝诫美容店老板未来100万家美容店将会关闭

原标题：马云劝诫美容店老板未来100万家美容店将会关闭

在杭州西溪湿地的太极禅苑,静博士重事长祝愉勤十分侥幸地和同阿里巴巴马云面对面请教企业开展之道。这是一次企业运营的请教会,也是一次铁杆粉丝的碰头金。喝茶、畅谈、取经,长达2个多小时的会晤,马云对我国美容和健康工业高质量开展的坦率见地,让静博士祝愉勤收获颇丰。

活下来是硬道理

美容职业有150万家店,不关闭100万家店,这个职业就不会正常。10年

以内,你是否还活着?”

静士祝勒前马云介绍了我国美容职业的现状及远景,当听到我国美容职业

日前有150万家店时,马云断语:“来来四五年,将有100万家店关闭,倒三分

之二很正常。”

马云说:“10年前,街头巷尾处处看到杂货店、食品店、电器店、服装店......后来,来了苏宁、国美、银泰，来了一大批；再后来,又来了淘宝，又死掉一大批,现在有几个人开店成功的?一个职业格式的洗牌,也就四五年时刻,美容职业也不破例。

我国美容职业150万家店,不关闭100万家店,这个职业就不会正常。最终剩余50万家店,其间10万家会开展得很好,20万家日子过得还能够,别的20万家也就敷衍了事了!这不是我信口雌黄，许多职业的开展规律就放在那里。

所以你要问自己:10年以内，静博士还活看吗?是前100家,仍是前10家，这需求跟团队交流,达到一致,然后共同努力，活下来才是硬道理！不管用什么办法,先活下来,再强大自己。

不要“大而全”的游客，要“深而粘”的用户

谈互联网思想，马云举了个比如：

游客vs客户

杭州某一领导曾跟她说：杭州有8000万游客。“游客”，有什么用？你底子不知道他何时来，何时走，他有什么需求。假如仅仅是买一瓶矿泉水，那只会添加杭州的杂乱度；要是“客户”，就不同，你会对他的行迹很了解，何时来，何时走没去过哪里，将去哪里，他来的意图是什么.......了解他今后你有许多工作好做！

作为健康美容职业，你需求的是“客户”，深度粘合的“客户”，美容职业现在所谓的“粘性”，主要是经过IT技能和传统服务手法把顾客留在身边，可是你们真的用互联网手法了吗？马云很直白的说：“我如同没有看到......”

“比方说，我为什么比银行行长更了解他们的大客户？由于我用互联网大数据知道客户的需求。知道他们喜爱怎样花钱，怎样理财。而这不是一年跟客户吃五次饭能取得的。其实，我最不喜爱和客户吃饭了！”

当祝愉勤谈到：“喜鹊上门”和“喜鹊到店”，用APP和ERP系统打通客户数据，马云深表附和：“你们这个职业便是互联网+，静博士在职业里现已有抢先思想了，要立刻落地去做，这个职业是不能等的。”

“你们不仅仅同O2O便利客户，更重要的是用互联网的大数据服务客户，为顾客拟定健康方案，美丽方案；使用互联网的大数据，来辅导你们的事务，这样企业就能顺应时代开展了。”

未来企业的作战，一定是航母系统

“我有一个朋友，几年前开了80家鞋店，生意很好。她计划第二年开到300家，第三年开到500家，然后上市。我了解了一下她的企业，内部没有‘渠道’概念，就仅仅单纯的‘开店’，我对她说：‘再这样下去，你要关闭的。’其时她还不认为然，认为我是乌鸦嘴咒骂她，事实证明，今日她现已关闭了，还欠了几千万。”

马云说：未来企业的作战，一定是航母系统，在自己企业内部做一个渠道，做强做大后，自然会有人参加，然后构成合力。假如内部渠道不行强，管理睬跟不上，文明会跟不上，理念会跟不上......什么都跟不上，怎么应对外部国际的竞赛呢？

而这一点，静博士祝愉勤深感认同：静博士现在推出的喜鹊上门APP，便是用航空母舰的理论，小喜鹊飞出去，再飞到雀巢加油给力，一起把会员也带到鹊巢来，构成一个闭环服务，让传统地域美容职业插上互联网的翅膀。

一个企业不要先考虑做大，应该先考虑做好；把自己做好了，必定会做强；做强了就会招引同道中人一起来做大。

马云坦言：做了阿里巴巴、淘宝、天猫、蚂蚁金服、菜鸟，关于运营中的许多窍门，算是看理解了。现在他日夜考虑的一个问题便是：怎么把3万人，缩减成8000人，然后发生相同的效益和价值百科。他说，你们静博士也相同，假如他人需求2000人，你只需200人就能完结，你这家企业就很牛。

马云对美容职业向大健康工业高质量开展的路途十分认同，他和祝愉勤约好：下一次，咱们好好聊聊大健康工业！

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