一名内镜科护理人员收到的感谢状

原标题：一名内镜科护理人员收到的“感谢状”

年末岁尾，正是收获今年筹划明年的时节。

我院内镜科靳玉红收到了一封“感谢状”，让她欣喜又感动。原来在中华护理学会党委于2019年9月举行的“庆祝新中国成立70周年”主题征文活动中，她的积极投稿得到了主办方的认可和感谢。

生活的美好就在于，你不经意间付出的努力，总是会在恰当的时候对你微笑。

让我们一起感受一名内镜科护理工作人员的“我和祖国共成长”。

护理工作是平凡的工作，然而护理人员却用真情的爱心抚平病人心灵的创伤；用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。——南丁格尔

像蝴蝶一般轻盈，像羽毛一样温柔，护士每天都穿梭在患者和诊室之间，在这个没有硝烟的战场之上，每天每天，她们都把简单和平凡演绎成无数个精彩。

经常会有人问我，你们内镜科护士都干什么工作，与其他护士有什么不同？分别从清洗消毒院感管理、手术操作规范、急救技能、麻醉后护理等我们内镜护士要求的更加严格！内镜护士更需要有较强的专科能力和充沛的体力，需要有敏锐的观察力和判断能力，在医生诊疗操作及疑难手术时随时和医生一起并肩作战，排除疑难，需要有丰富的专科知识和临床经验及娴熟的技术和内镜医生共同帮助患者消除病患。

护士，绝不仅仅只是天使

由于专业特点，胃肠镜检查需要准备好胃肠道，才能达到检查目的。现今舒适化诊疗的开展，患者需求无痛胃肠镜检查的慢慢的变多，无痛胃镜检查前需要更专业评估，才能保障医疗质量安全，要对无痛的患者进行麻醉初期评估，包括病人的病史、用药史、过敏史等等。这就客观上需要时间推后进行全方位检查，难免预约时间延长，很多患者难以理解；还有肠镜检查前的肠道准备，许多患者特别是老年人听不懂也看不懂所发通知单上的内容，一遍遍地问，我们一样要耐心地讲到他听懂为止；并且我们通过建立专科微信公众号、完善补充胃肠镜检查预约内容、录制用药指导、体位摆放等消化及内镜相关微视频在候诊区域循环播放，就诊须知简单易懂，大幅度的提升了患者就诊的满意度，消化内镜的检查需要空腹，一些等待时间较长的患者免不了发牢骚，有怨气……因此，做为内镜室的护士要具有较强的沟通能力和技巧让患者满意顺利的完成诊疗检查。我们的登记窗口每天接待病人及家属近百人，我们工作人员细心耐心的预约告知和健康指导，医院开展懂你懂我持续延伸服务理念，各项优质服务措施的细则实施，每位患者的就医环境和体验在逐步的提升和改善是我们永远的服务宗旨。

近几年来，内镜科镜下取异物的手术也慢慢变得多，大部分都是小孩子。我们大家都知道孩子对这样一个世界充满着好奇，有时会把硬币、纽扣、小玩具放到嘴巴里，一不小心就吃进肚子里，还把自己吓得哇哇大哭，而家属也极度焦虑、自责。因为异物留在孩子们的身体内危害很大，不知道会突发什么情况，所以我们要更要精、准、快，从而降低手术的风险，手术时护士又充当着“家长”的角色，一边哄着他们，一边配合着医生进行异物取出。而每当异物被取出，家属一副轻松的表情，不停的道谢，心底虽累，却也累并快乐着。

你的样子，你的名字

当辛勤的汗水化作美丽的“彩虹”，当掌声和鲜花带来荣耀的骄傲，当患者投来充满信任的目光与赞许……我们反而会平静而自然，因为目睹过无数的悲欢离合，因为深悟生命的可贵，也绝不会浪费生命的丝毫精彩。

内镜科里的工作没有固定的时间，加班更是家常便饭，可大家却从没有喊过一声苦、一声累。记得一个寒冷的冬天，由于病人太多，我们拖班至晚上9点多，终于下班回到家可以休息一下时，电话铃急促响了，主任电话通知急诊科一位消化道出血的病人一直呕血黑便，血压不稳定，需要急诊止血，接到电话后，我们马上准时到位。看到患者苍白的脸颊，急促的呼吸声，不由得多想，赶紧准备器械，施行胃镜治疗，安抚好患者和家属，在医患的共同努力下，胃镜顺利到达胃里，看到胃底静脉曲张明显，有出血灶呈喷射状，立即进行止血处理。治疗结束，待患者血压稳定，生命征平稳，大家才会放心。

我们的双手是美丽的白鸽

我们每位工作人员随时待命，内镜医生和护士经常很晚下班后还要再次来到科里处理急诊内镜。这天刚好是大年初一，大家顾不上迎接新年的喜悦，迅速投入到工作中，他们把胃镜和电刀等急救设备物品等拉到病人床前，迅速地为病人进行胃镜检查，查找出血点，为病人止血，抢救生命。此时病人已经发生休克，而且还是一位聋哑病人，这更是加大了沟通与配合的难度，检查中病人胃内咖啡色的浑浊液干扰了视线，医生就用胃镜进行反复吸引，将液体吸出，通过反复探查，发现胃角处有一大溃疡，溃疡处的血液像一个小喷泉一样不断涌出，此时所有人的目光都聚焦在屏幕上，内镜护士迅速将准备好的止血夹对出血部位进行夹闭，在医生和护士的娴熟配合下出血迅速停止，大家都松了一口气，慢慢的病人的生命体征转平稳，血压开始回升。经过了3个小时的手术，所有人脸上都露出了欣慰的笑容。

人们称护士是白衣天使，可是在这崇高的赞美后面，有的是琐细的工作和具体而繁重的劳动，尽己所能去抢救病人才能不辜负这个崇高的赞美和这神圣的使命！

有人说：最难的是坚持,最苦的是等待,最美的是奉献,最暖的是人心，护士作为病人的守护神，我们的付出从不要求回报。一句肯定，一句赞美，病人的一声谢谢、一个微笑，已经足够，在我们的心中一直充满着对生命的崇敬，为此我们更加需要努力，让病人的脸上绽放生命的笑容，将我们的爱心服务融入到为病人服务的工作中，用我们的爱心去温暖患者。

中华人民共和国走过70年风风雨雨，中国共产党领导中国人民自力更生、艰苦奋斗，创造了举世瞩目的中国奇迹，医学事业与时进步与创新，消化内镜机器人的临床应用及内镜下各项技术的加快速度进行发展，在医院和科室发展的基础上，我们消化内镜护理事业也不断进步，我们护理人有责任、有担当，在以后的工作中将始终不忘初心，牢记使命，做好患者的守护天使。

作者：靳玉红

编辑：段桂洪

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